Les attitudes de services
Objectifs de la formation :
Permettre aux salariés de se sentir responsable, à leur niveau, de la bonne marche de leur entreprise.
Progresser dans la relation avec les clients, à tous les niveaux
Perfectionnement aux techniques de repassage
Objectifs de la formation : Savoir analyser la demande et organiser son intervention en conséquence. Maitriser les techniques de repassage et de pliage du linge.
La préparation de repas équilibré
Objectifs de la formation : Connaitre les règles d’hygiène alimentaire et de sécurité. Être en mesure de proposer un menu équilibré adapté tenant compte des goûts, des habitudes alimentaires et culturelles, des saisons, du budget.
Techniques d’entretien du logement
Objectifs de la formation : Connaitre et utiliser les produits. Appliquer les protocoles de base selon les différentes pièces du logement.