Renforcer son suivi commercial – niveau 1

Objectifs de la formation : Faire l’inventaire des forces et faiblesses de l’organisation actuelle du suivi. Trouver des solutions nouvelles pour un meilleur suivi

Renforcer son suivi commercial – Niveau 2

Objectifs de la formation : Faire l’inventaire des forces et faiblesses de l’organisation actuelle du suivi. Renforcer l’écoute du client et la reformulation de son besoin

Le droit disciplinaire et la rupture du contrat de travail

Objectifs de la formation : Sécuriser la gestion du personnel. Acquérir les bons réflexes pour prévenir les risques contentieux

L’entretien professionnel

Objectifs de la formation : Identifier les besoins en formation. Maitriser toutes les étapes de la conduite d’entretien, de son engagement à sa conclusion.